دور الأنشطة الاتصالية للشركة المتحدة لتجارة السيارات في فلسطين في تحسين الصورة الذهنية لدى الجمهور الخارجي
عنوان البحث: دور الأنشطة الاتصالية للشركة المتحدة لتجارة السيارات في فلسطين في تحسين الصورة الذهنية لدى الجمهور الخارجي
اسم الكاتب: الأستاذ كريم قمحية و الدكتور فريد أبوضهير
تاريخ النشر: 25/09/2025
اسم المجلة: مجلة وميض الفكر
عدد المجلة: 27
تحميل البحث بصيغة PDFhttps://doi.org/10.71438/2826
دور الأنشطة الاتصالية للشركة المتحدة لتجارة السيارات في فلسطين في تحسين الصورة الذهنية لدى الجمهور الخارجي
The Role of Communication Activities of the United Car Trading Company in Palestine in Improving its Mental Image among the External Audience
بقلم كل من:
الدكتور فريد عبد الفتاح أبوضهير
أستاذ مساعد في قسم الاتصال والإعلام الرقمي – جامعة
النجاح الوطنية – نابلس / فلسطين
Farid A. F. Abudheir
Assistant Prof. at the Department of
Communication & Digital Media, An-Najah
National University, Nablus, Palestine
farid@najah.edu
الأستاذ الباحث كريم ايمن قمحية
ماجستير علاقات عامة / تخصص قانون/ جامعة
النجاح الوطنية/ نابلس-فلسطين
Assistant Researcher Karim Ayman
Qamhieh
Master’s in Public Relations / Specialization
in Law / An-Najah National
University / Nablus – Palestine
kareemqamhia97@gmail.com
مستخلص البحث:
هدفت الدراسة التعرف إلى دور الأنشطة الاتصالية في تحسين الصورة الذهنية للشركة المتحدة لتجارة السيارات في فلسطين لدى الجمهور الخارجي، والتعرف إلى الأساليب التي تستخدمها العلاقات العامة في تكوين الصورة الذهنية للشركة. واستخدمت الدراسة الوصفية (المنهج الكمي)، وطبقت على عينة متاحة مكونة من (330) شخصاً من جمهور الشركة المتحدة لتجارة السيارات في فلسطين. واستخدم الباحثان الاستبانة كأداة لجمع البيانات حول الدراسة. وتوصلت الدراسة إلى أن دور الأنشطة الاتصالية في تحسين الصورة الذهنية للجمهور الخارجي للشركة المتحدة لتجارة السيارات في فلسطين جاء بدرجة كبيرة، وأظهرت الدراسة مدى تفاعل الجمهور مع منشورات العلاقات العامة على منصات الشركة بدرجة كبيرة.
كلمات مفتاحية: الاتصال المؤسسي، العلاقات العامة، الأنشطة الاتصالية، الصورة الذهنية، الشركة المتحدة لتجارة السيارات.
Abstract:
The study aimed to identify the role of communication activities of the United Car Trading Company in Palestine in improving its mental image among the external audience, and to identify the methods used by relations in forming the mental image of the company. The study used the descriptive approach, and the study was applied to a purposive sample consisting of (330) people from the audience of the United Automobile Trading Company in Palestine. The researcher used the questionnaire as a tool to collect data about the study. The study concluded that the role of public relations in forming the mental image of the external audience of the United Car Trading Company in Palestine was to a large degree.
Keywords: Corporate Communication, Public Relations, Communication Activities, Mental Image, United Car Trading Company.
