الاتجاهات الاستراتيجية وتكتيكات التسويق الرقمي في التجارة الإلكترونية عبر الحدود: مقارنة بين الأسواق المتقدمة والناشئة

عنوان البحث: الاتجاهات الاستراتيجية وتكتيكات التسويق الرقمي في التجارة الإلكترونية عبر الحدود: مقارنة بين الأسواق المتقدمة والناشئة

اسم الكاتب: م.م. محمد تايه محمد بخش، وم. د. احمد عبد الحسن دحام سعود الخزعلي

تاريخ النشر: 25/06/2025

اسم المجلة: مجلة وميض الفكر

عدد المجلة: 26

تحميل البحث بصيغة PDF

https://doi.org/10.71438/2688

الاتجاهات الاستراتيجية وتكتيكات التسويق الرقمي في التجارة الإلكترونية عبر الحدود: مقارنة بين الأسواق المتقدمة والناشئة

Strategic trends and digital marketing tactics in cross-border e-commerce: a comparison between developed and emerging markets

بقلم كل من الباحثين :
م.م. محمد تايه محمد بخش
ماجستير إدارة الاعمال – التسويق
وزارة التربية – المديرية العامة للتربية في محافظة النجف الاشرف

Assistant teacher :Mohammed taieh Mohammed Bakhash
Master of Business Administration – Marketing
Ministry of Education – General Directorate of Education in Najaf Governorate
aioaliraqia@gmail.com

وم. د. احمد عبد الحسن دحام سعود الخزعلي
دكتوراه إدارة الاعمال – الموارد البشرية – السلوك التنظيمي
وزارة التربية – المديرية العامة للتربية في محافظة النجف الاشرف

The teacher is Dr: Ahmed abd alhassan daham saud alkhazaali
PhD in Business Administration – Human Resources – Organizational Behavior
Ministry of Education – General Directorate of Education in Najaf Governorate
Ahmaddham1974@gmail.com

تاريخ الاستلام 11 / 3/ 2025 تاريخ القبول: 24 / 4/ 2025 تاريخ النشر: 25 / 6/ 2025

الملخص:

تحلل هذه الورقة البحثية تأثير الاتجاه الاستراتيجي على استخدام أساليب التسويق الرقمي، وبالتالي تأثير تجارة التجزئة الإلكترونية الصغيرة (تجار التجزئة الإلكترونية) على أداء الأعمال الدولية في التجارة الإلكترونية عبر الحدود. بالإضافة إلى ذلك، تتم مقارنة هذه العلاقات بين البلدان المتقدمة وتجار التجزئة الإلكترونية في أسواق التجارة الإلكترونية الناشئة. باستخدام عينة من 446 تاجر تجزئة إلكتروني من الشركات الصغيرة إلى المستهلكين في 20 دولة عربية، نجد أن انتشار تقنيات التسويق الرقمي له تأثير إيجابي على أداء الشركات الدولية. من بين الاتجاهات الاستراتيجية التي تم النظر فيها، فإن الاتجاه إلى السوق الخارجية هو الأكثر صلة باستخدام أساليب التسويق الرقمي. في حين أن اتجاهات النمو تؤثر بشكل إيجابي فقط على تجار التجزئة الإلكترونيين في أسواق التجارة الإلكترونية المتقدمة، فإن توجه العملاء يؤثر سلباً على تجار التجزئة الإلكترونيين في أسواق التجارة الإلكترونية الناشئة. الفرق بين أسواق التجارة الإلكترونية المتقدمة والناشئة ملحوظ ويشير إلى أنه لا ينبغي اعتبار السوق موحداً أو قابلاً للتعميم.

الكلمات المفتاحية: التجارة الإلكترونية عبر الحدود، الأسواق المتقدمة والناشئة، طرق التسويق الرقمي، الاتجاه الاستراتيجي.

Abstract
This research paper analyzes the impact of strategic direction on the use of digital marketing tactics, and thus the impact of small electronic retailers (e-retailers) on the performance of international businesses in cross-border electronic commerce (e-commerce). In addition, these relationships are compared between developed countries and emerging e-retailers in emerging e-commerce markets. Using a sample of 446 small business-toconsumer e-retailers in 20 Arab countries, we find that the diffusion of digital marketing techniques has a positive impact on the performance of international firms.
Among the strategic directions considered, the orientation to the foreign market is the most relevant to the use of digital marketing methods. While growth trends only positively impact e-retailers in developed e-commerce markets, customer orientation negatively impacts e-retailers in emerging e-commerce markets The difference between developed and emerging e-commerce markets
It is notable and indicates that the market should not be considered standardized or Generalizable.
Keywords: cross-border e-commerce, developed and emerging markets, digital marketing methods, strategic direction.